Ljubljana, 23. oktober 2014 – Slovensko združenje za kakovost in odličnost (SZKO) se bo na svoji, že 23. letni konferenci posvetilo obravnavi celovitega prestrukturiranja, tako gospodarstva kot javnega sektorja. Namen konference je izpostaviti dejstvo, da je uspešno prestrukturiranje mogoče le z uporabo načel kakovosti in odličnosti ter sodobnih pristopov in orodij.
Svojo pot do uveljavitve načel kakovosti in prizadevanj za doseganje odličnosti bodo predstavila ugledna mednarodna podjetja, v katerih je nenehno uvajanje izboljšav na vsa področja delovanja že stalnica in temelj poslovanja. Med njimi je BMW-jeva tovarna iz nemškega Regensburga, ki proizvaja avtomobile te prestižne znamke že od leta 1986 in je tretja največja tovarna koncerna. V Portorož prihaja dr. Axel Werner, direktor obrata za izdelavo karoserijskih delov z velikimi stiskalnicami v tej
tovarni. Tovarna je bila prav v tem tednu dobitnica letošnje evropske nagrade za odličnost EFQM, ki je bila podeljena na konferenci EFQM Forum v Bruslju. Odličnosti v energetiki se bo posvetil Aleksander Mervar, direktor družbe ELES. O tem, kako do poslovne odličnosti z vodenjem, usmerjenim k strankam, pa bo spregovoril Jean-Paul Teyssen, glavni izvršni direktor belgijskega podjetja Carglass. Branko Žibret, partner v svetovalni hiši A. T. Kearney, bo govoril o poslovnem prestrukturiranju
podjetja, Nima Motazed iz NLB bo predstavil preobrazbo banke, Torbjörn Mansson, glavni izvršni direktor Družbe za upravljanje terjatev bank (DUTB), pa bo izpostavil pristop DUTB k prestrukturiranju.
Dr. Sunil Thawani, član žirije za nagrade Dubai Quality, bo predstavil izkušnje Združenih arabskih emiratov na poti h kakovosti in odličnosti, ki bodo služile kot izhodišče okrogle mize o različnih vidikih prestrukturiranja. Pogovor bo usmerjala voditeljica in novinarka Vida Petrovčič, ki bo na okrogli mizi gostila dr. Simono Kustec Lipicer, dr. Mateja Avblja, dr. Urbana Vehovarja in dr. Igorja Mastena.
Kako do večje kakovosti v posameznih panogah in javnem sektorju?
Poleg plenarnega dela je na konferenci organiziranih osemnajst programskih modulov. Predstavniki podjetij, ki delujejo v avtomobilski industriji, med katerimi so tudi Revoz, Letrika in Hidria, bodo v svojem modulu podali pregled stanja in nanizali nove izzive za avtomobilsko industrijo ter predstavili praktične izkušnje.
Zdravstvu bodo letos posvečeni trije programski moduli. Govorci iz tujih in slovenskih zdravstvenih ustanov bodo med drugim razpravljali o kakovosti slovenskega zdravstvenega sistema, kompetencah zdravnikov, ki so hkrati vodje, o tem, kako izboljšati kakovost dela, varnost bolnikov in kliničnih rezultatov z usposabljanjem in raziskovanjem v simulacijskem centru, kako elektronsko sporočati o neljubih dogodkih ter o kakovostnem izobraževanju študentov zdravstvene nege.
Javni upravi sta namenjena dva programska modula, ki imata vsak svojo rdečo nit. V prvem se bodo govorci posvetili kakovosti predpisov in izboljšanju postopkov z njihovo pripravo, v drugem pa kakovosti procesov upravljanja javnega sektorja in partnerstvu s koristniki storitev.
V dveh modulih o voditeljstvu bo govora o vlogi menedžmenta pri prestrukturiranju sistema upravljanja, avtentičnem vodenju, komuniciranju za učinkovitejše izvajanje sprememb, integriteti oseb, skupin in organizacij kot temelju in rezultatu kakovosti ter coachingu kot orodju vodenja.
Poseben modul bo namenjen tudi menedžmentu poslovnih procesov (MPP), v okviru katerega bodo predstavljeni koncept MPP ter ocenjevanje odličnosti MPP na primeru podjetij ELES in Amis. Modul, namenjen bančništvu, se bo posvetil spremembi vloge centralne banke in izzivom prestrukturiranja gospodarstva, priložnostim BitCoina, kadrovski funkciji kot ključnemu elementu preobrazbe banke in strategijam bank pri prestrukturiranju podjetij. Človeški potencial je eden od ključnih vzvodov za izhod iz
krize. V modulu, ki mu je namenjen, se bodo udeleženci seznanili s primeri, kako lahko ljudje s prodornim razmišljanjem spodbudijo napredne prakse in izboljšajo delovanje organizacij.
V modulu o operativni odličnosti bodo razpravljali o upravljanju vrednostnega toka ter metodah šest sigma in 5s. Modul o modelih odličnosti bo posvečen stanju in nadaljnjemu razvoju modelov odličnosti, izvajanju vodstvenega pregleda v luči agilnega menedžmenta po modelu EFQM, izzivom in priložnostim menedžmenta sistema kakovosti v javni upravi ter izkušnjam podjetja Lotrič po letu dni od pridobitve Priznanja RS za poslovno odličnost (PRSPO).
Na modulu, posvečenem standardom, bodo predavatelji govorili o standardu ISO 9001:2015, konceptih krožnega gospodarstva in novemu standardu ISO 14001, značilnostih sistemov vodenja kakovosti v slovenskih organizacijah, medtem ko bo modul, namenjen informatiki, naslovil teme, kot so merjenje percepcije, vpliv novih tehnologij na poslovne modele in uporaba vitkih metodologij in poslovno-analitičnega pristopa pri kreiranju in izvajanju IT-projektov v javni upravi.
Celoten program 23. letne konference SZKO je dostopen na tej spletni povezavi.
O Slovenskem združenju za kakovost in odličnost (SZKO)
Slovensko združenje za kakovost in odličnost (SZKO) je neprofitna in nevladna organizacija, ustanovljena na osnovi iniciative civilne družbe s poslanstvom pomagati ustvarjati konkurenčnost in blaginjo. S tem namenom organizira različne oblike izobraževanj, med drugim za usposabljanje za menedžerja kakovosti QM, redna letna konferenca pa je osrednji dogodek združenja. Trikrat letno izdaja revijo Kakovost, v kateri so objavljeni strokovni in znanstveni članki ter študije primerov s
področij kakovosti, odličnosti in menedžmenta. Združenje je tudi član Evropske organizacije za kakovost (The European Organization for Quality, EOQ) in Evropskega sklada za upravljanje kakovosti (The European Foundation for Quality Management, EFQM).
