Povsod po svetu se soočamo s problemom odtekanja podatkov iz podjetij in iz zasebnih življenj. Enotne rešitve ni, zelo pomembno pa je zavedanje o tem, kaj je o nas dostopno na svetovnem spletu. Direktorica Detektivsko varnostne agencije Bernarda Škrabar Damnjanović nam je pojasnila, da je danes ogromno ljudi »golih« na spletu. Priznana slovenska detektivka je sicer nedavno predavala v okviru svetovnega srečanja najbolj prestižnega mednarodnega združenja preiskovalcev Council of International Investigators (CII) na Nizozemskem.
Ravnokar ste se vrnili iz ene največjih svetovnih konferenc, kjer ste tudi predavali o varovanju osebnih podatkov. Kakšen problem to predstavlja v svetu?
Odtekanje podatkov iz podjetij in iz naših zasebnih življenj je zagotovo pereč problem povsod po svetu. Izrednega pomena je, da se zavedamo, katere informacije o nas so dostopne na svetovnem spletu ter kako anonimizirati svoje naprave (telefon, računalnik) in svojo komunikacijo preko teh naprav, da nepridipravi ne morejo dostopati do vaših podatkov, fotografij ipd. Prav tako je pomembno periodično preverjanje lastne izpostavljenosti na spletu, kar tudi počnemo za naše stranke. Brezglavo
prisotnost na spletu lahko primerjamo s tem, da hodimo goli po cesti. Nepremišljenost, s katero veliko ljudi deli svoje osebne podatke na spletu, ogroža posameznike in podjetja s strani kriminalcev, kateri so vedno na preži za novo žrtvijo. Po drugi strani tudi nam preiskovalcem zelo olajša delo.
Pridobivanje podatkov iz spleta in temnega spleta je ena izmed zahtev, ki jo pogosto prejemate od svojih strank. Zakaj je informacijska varnost tako pomembna?
V tujini so ljudje bolj ozaveščeni o tej tematiki. Tovrstne analize se opravljajo tudi za preverjanje kandidatov za zaposlitev, zaposlenih, poslovnih partnerjev, investicij ipd. Pridobivanje podatkov omogoča sprejemanje boljših odločitev glede zaposlovanja, investicij in sklepanja poslov. Celovit pristop k reševanju sodobnih varnostnih izzivov korporacije pa predstavlja zagotavljanje korporativne varnosti. Danes ni pravo vprašanje, ali se spoznaš na informacijsko varnost. Pravo vprašanje je,
na katerem področju informacijske varnosti ali preiskav si strokovnjak. Združevanje vseh teh strokovnjakov je poseben talent, ki nam omogoča modularen pristop k kompleksnim preiskavam. Širok diapazon kompetenc, izkušenj in znanja je ključnega pomena pri sodobnem preiskovalnem delu. Tako visok standard je težko doseči in ga vzdrževati.
Ste detektivka, ki se s tovrstnim delom ukvarja že več kot 16 let. V preteklosti ste varovala Pink in Bryana Adamsa. Kaj vse preiskujete?
V Detektivsko varnostni agenciji se osredotočamo na korporativno varnost in korporativno inteligenco. Opravljamo penetracijske teste, tako informacijskih kot tudi klasičnih varnostnih sistemov podjetij. Poenostavljeno povedano to pomeni, da nas uprava podjetja pooblasti, da skušamo vdreti v njihove sisteme, prav tako poskušamo fizično odnesti informacije, dokumente, proizvode itd. Post festum v podjetju pomagamo vzpostaviti ustrezne varnostne mehanizme, da do tovrstnih primerov v praksi ne
more priti.
Prav tako se intenzivno ukvarjamo s finančnimi preiskavami in z zmanjševanjem poslovnih izgub, ki so posledica notranjih tatvin in drugih notranjih deviantnih ravnanj. Zadnji večji primer, ki smo ga preiskali letos, je bil s polmilijonsko izgubo podjetja zaradi notranjih tatvin. Z našo preiskavo smo našli storilce in zadevo predali organom pregona. Pogosto storilci te izgube tudi zakrijejo tako, da vodstvo podjetja misli, da gre za reden opravičen izpad in se niti ne zavedajo, da gre za krajo. Izvajamo digitalne preiskave in iščemo digitalne sledi tako na vidnem spletu kot na deep webu, v primeru, ko se določene stvari dogajajo na spletu, preko računalnikov, telefonov. Na primer goljufije z raznimi investicijami, sovražni govor, anonimke ipd. V današnjem povezanem svetu so za uspešne preiskave ključne mednarodne povezave, trenutno na primer poleg slovenskih primerov delam v posameznih preiskavah, ki so na Cipru, v Egiptu, v Italiji in Indiji.
Skrbimo tudi za klasične detektivske naloge, kot so testi s poligrafom, testi na prepovedane droge in alkohol, preverjanje bolniških odsotnosti, preverjanje skladnosti potnih stroškov, ob tem pa stranki zagotavljamo posebno analitiko glede absentizma itd. Vse pogosteje opravljamo preiskave ob razvezah, poizvedbe o aktivnosti otrok, iščemo pogrešane ali skrite osebe, zbiramo dokaze o nasilju v družinah, opravljamo preiskave v povezavi s skrbništvom nad otroki, neplačevanju preživnine in še mnogo več. Poleg navedenega skrbimo tudi za varnostno tehniko, kot so video nadzorni in alarmni sistemi.
V zadnjih nekaj letih beležimo vse več vlomov v domovanja, tudi med dopusti. Nekateri pa se ne morejo upreti, da ne bi delili podrobnosti o svoji odsotnosti. Ali lahko tatovi svoj plen najdejo dejansko na družbenih omrežjih?
Res je, objave na družbenih omrežjih povečujejo tveganje za vlom. Če storilci zasledijo, da ste odsotni, imajo tako več časa za pripravo in storitev vloma ter seveda brisanje sledi. Informacije o tem, da doma ni nikogar, delite le s peščico ljudi, ki ji zaupate. Poskrbite, da hiša ali stanovanje med vašo odsotnostjo ne bosta videti zapuščena, včasih pomaga že kakšna luč, prižgan radio ali avto na dvorišču. Takšno ravnanje daje zunanjemu opazovalcu informacijo, da je nekdo v hiši, in morda jo
zaradi tega izpusti. V primeru, da se objavljanju na družbenih omrežjih res ne morete upreti, poskušajte objavljati z zamikom. Prav tako svetujemo, da investirate v kakovostno varnostno opremo.
Na tržišču obstaja že kar nekaj pripomočkov, ki otežijo ali celo preprečijo vlom. Kateri so po vašem mnenju najboljša investicija?
Osnovna varnostna oprema je dandanes dostopna že širši javnosti in na voljo po dostopnih cenah. Varnostno kamero lahko denimo dobite že za 50 evrov. Njena cena se nato zvišuje glede na dodatne funkcije, ki jih izdelek ponuja. Kamera je dobra investicija v primeru, da je do vloma prišlo, saj lahko tako izsledimo storilca in vsaj deloma popravimo nastalo škodo. Smiselno je na primer vložiti tudi v detektor odpiranja vrat ali napravo za preverjanje pristnosti, ki preprečuje zamenjavo naprave in
lažne alarme. Sprožen glasen alarm je tudi dobra investicija, ki lahko odžene storilca.
Ali je možno opremo kupiti tudi pri vas?
Tako je. Vsa ta oprema je na voljo pri nas v Agenciji, kjer vam bomo dodatno pomagali s svetovanjem, ki temelji na večletnih izkušnjah in tudi montažo. Pomembno je, da nakup opreme opravite dovolj zgodaj in se pozanimate o načinu uporabe ter pravilni namestitvi. Vzemite si dovolj časa, da opremo tudi preizkusite. Na ta način boste mirno in sproščeno zapustili svoj dom, saj boste vedeli, da ste storili vse, kar je v vaši moči, da zaščitite vaše domovanje pred nepridipravi.
Imate zares veliko izkušenj z vlomi in tatvinami. Kako lahko preprečimo oz. vsaj otežimo nepridipravom pot v naš dom. Kaj bi svetovali našim bralcem?
Organiziranim roparjem sam vstop v domovanje večinoma ne predstavlja težav, saj se nanj dobro pripravijo. Posamezne soseske opazujejo več tednov in spremljajo dinamiko vsakega gospodinjstva. Če opazite sumljive opazovalce, o tem nemudoma obvestite policijo. Svetujem, da ne puščate ključa na skritih mestih. Preden se odpravite na pot, se prepričajte, da ste naredili vse, kar je v vaši moči za zaščito vašega domovanja. Naredite obhod in preverite, da so zapahnjena vsa okna, zaklenjena vsa vrata
in blokirani vsi drugi morebitni vhodi. Ne pozabite aktivirati alarma.
V primeru, da se zmikavtu uspe prebiti v naše domovanje, kako lahko zaščitimo dragocenosti?
V primeru, da storilcem uspe vdreti v vaš dom poskrbite, da so vrednejši predmeti skriti iz očitnih ali vidnih mest. Vsak tat ve, da mora za nakit pokukati v omaro, kjer se pogosto skriva sef z dragoceno zlatnino, ki ga vzame kar s seboj, ali pa preveri predal z nogavicami ali zdravili, če se tam morda skriva težko privarčevani denar. Bodite nepredvidljivi in čimbolj otežite delo zmikavtu. Če imate garažo, kar največ predmetov, ki jih sicer hranite zunaj, umaknite iz dosega rok, še posebej
lestev.
Intervju je pripravila Karin Lisjak
