Ljubljana, 23. januar 2018 – Mastercard je uradno naznanil, da bodo potrošniki od aprila 2019 naprej lahko uporabljali biometrijo, kamor sodi tudi prstni odtis ali prepoznavanje obraza, kot metodo identifikacije pri nakupovanju in plačevanju s kartico Mastercard.

Vse večja razpoložljivost biometričnih zmogljivih tablic in pametnih telefonih – večja naklonjenost potrošnikov do tovrstnih rešitev – ter nove zahteve po overovitvi, ki jih določa Evropska unija, kažejo, da je čas pravi. Čas, da biometrično potrjevanje digitalnih plačil stopi v ospredje.

Velika večina potrošnikov, kar 93 %, izraža večjo naklonjenost biometriji kot geslom pri izbiri metode potrjevanja plačil. Sodeč po zadnji raziskavi, ki jo je Univerza Oxford izvedla v sodelovanju s podjetjem Mastercard, si kar 92 % bančnih strokovnjakov želi uvedbe biometričnih rešitev. Po poročanju bank stranke veliko prej zaključijo svoj nakup, kadar je v procesu overovitve uporabljena biometrična rešitev. Stopnja nezaključenega nakupa je tako nižja za kar 70 % v primerjavi z drugimi metodami, kot je enkratno geslo, poslano prek SMS sporočila, kar odraža tudi izboljšanje uporabniške izkušnje.   

»Biometrična tehnologija se popolnoma sklada s potrošnikovimi pričakovanji glede varnih plačilnih rešitev naše prihodnosti in je v koraku z vse močnejšo digitalizacijo življenjskih stilov. Slednje koristi tako potrošnikom, trgovcem in bančnim institucijam, saj izboljšuje nakupno izkušnjo in še bolj varuje transakcije. Naš vodilni položaj na tem področju izraža, da smo se sposobni prilagajati  pričakovanjem in novim navadam potrošnikov,« je dejal Javier Perez, President, Mastercard Europe.

Obstoječi načini za preverjanje identitete na spletu lahko potrošnike odvrnejo od spletne strani, še posebej, kadar so časovni zamudni ali zapleteni.  Eden izmed načinov za rešitev je odmik od tega, kar potrošnik pozna (npr. geslo) in kar ima (plačilno kartico ali pametno napravo) do tistega, kar potrošnik sicer poseduje (npr. mobilni telefon) in kar ga opredeljuje (biometrija). Mastercard je že več let gonilna sila napredka na področju biometrične tehnologije pri plačilih, s poudarkom na izboljšanju uporabniške izkušnje in varnosti na spletu ter v realnem okolju.

“Mastercard Identity Check”, ki je zdaj na voljo v 37[1] državah po vsem svetu, je rešitev za overitev (avtentikacijo), ki posameznikom omogoča uporabo biometričnih identifikatorjev, kot je prepoznava prstnih odtisov, roženice in obraza z namenom preverjanja identitete pri spletnih plačilih z mobilno napravo ali pri drugih bančnih opravilih. Ta rešitev opazno pospeši izkušnjo digitalne blagajne in izboljša varnost, saj zagotavlja brezhibno izkušnjo zaključka procesa nakupa ali kateregakoli bančnega opravila in zmanjšuje stopnjo nezaključenega nakupa.  

Načrt za izboljšanje izkušnje in varnosti potrošnikov v digitalnem okolju
Prehod na biometrijo je del novega akcijskega načrta s strani Mastercard z namenom pomagati bankam, trgovcem na drobno in partnerjem pri preprečevanju goljufije in izboljšanju uporabniške izkušnje v novem digitalnem okolju. Prav tako izpolnjuje nove zakonske zahteve v zvezi z močno avtentikacijo (ang. »Strong Customer Authentication«), ki jo je določil PSD2 in je namenjena zagotavljanju boljših izkušenj potrošnikov in zmanjševanju neupravičenih odstopanj. Vključuje nove vrste storitev, ki so bile predstavljene pred kratkim, kot je ang. »Mastercard’s Decision Intelligence« ali ang. »Automatic Billing Updater«, ki izkoriščajo najsodobnejše tehnologije, vključno z umetno inteligenco. S tem pristopom bo Mastercard svojim partnerjem pomagal izpolnjevati zahteve, določene v novi zakonodaji PSD2, obenem pa še bolj optimizirati nakupno izkušnjo njihovih uporabnikov.

Boštjan Fabjančič, predstavnik Mastercard, Slovenija, zaključuje: »Mastercard Identity Check predstavlja skupek rešitev za varno, enostavno in pametno identifikacijo. Slednje je ključ, saj nam sama inovacija brez ključnih ciljev, kot sta odlična uporabniška izkušnja ter varnost plačila, ne prinaša odgovora na pričakovanja vedno bolj digitalnega sveta okoli nas. Biometrična tehnologija sedi v središču rešitve, ki bo omogočala kupcem, trgovcem in bankam, da izboljšajo izkušnjo plačevanja, še bolje zavarujejo transakcijo in svoje rešitve pripravijo na prakse v prihodnje.«

V priponki najdete tudi infografiko.

Več informacij

[1] “Mastercard Identity Check” je na voljo na 37 trgih, vključno z Avstralijo, Avstrijo, Bahrajnom, Belgijo, Brazilijo, Kanado, Čilom, Kolumbijo, Češko, Dansko, Egiptom, Finsko, Nemčijo, Hong Kongom, Madžarsko, Islandijo, Izraelom, Japonsko, Kuvajtom, Libanonom, Malezijo, Mehiko, Nizozemsko, Novo Zelandijo, Nigerijo, Norveško, Omanom, Katarjem, Saudsko Arabijo, Singapurjem, Južno Afriko, Španijo, Švedsko, Švico, Združenimi arabskimi emirati, Združenim kraljestvov in ZDA.


Prenesi