Fizični in digitalni svet sta iz leta v leto bolj prepletena, meje med njima pa vedno bolj zabrisane. Podjetja neizogibno čaka transformacija večine poslovnih procesov in tudi samega odnosa s kupci, ki v digitalnem okolju pričakujejo najmanj enako visoko stopnjo storitve kot v fizičnem svetu. Na izzive digitalne prihodnosti Big Bang odgovarja s projektom BIGBANG=Orchestrate.Digitalize.Transform.
»S projektom BIGBANG=Orchestrate.Digitaliza.Transform smo vstopili v drugo fazo digitalizacije, ki bo pomenila pravo digitalno transformacijo podjetja. Z implementacijo spletne tržnice, digitalnih storitev, servisne platforme in storitev 3D tiskanja bomo razširili našo ponudbo z novimi poslovnimi modeli in storitvami, meje med fizičnim in digitalnim svetom pa bomo zabrisali s prodajnim asistentom in aplikacijo za kupce,« je povedal izvršni direktor za IT in podporo poslovanju v Big Bang Robert Sraka. Kot je še dodal, bo velik poudarek pri projektu namenjen tudi implementaciji enotne komunikacijske platforme, personalizirani izkušnji uporabnikov in optimizaciji logistike.
»Spletne tržnice so trend v digitalno najbolj razvitih državah, saj številnim manjšim podjetjem odpirajo mnogo večji trg in prispevajo k povečanju obsega njihovega poslovanja. Odziv slovenskih podjetij je zelo dober, saj smo v vsega nekaj tednih v našo spletno tržnico vključili že več kot 20 podjetij, posledično pa se je ponudba artiklov na spletni strani www.bigbang.si več kot podvojila. Cilji so seveda še veliko bolj ambiciozni. Večina trgovin danes še vedno uporablja dva povsem ločena kanala za spletno prodajo in prodajo v fizičnih poslovalnicah. Z digitalno transformacijo v Big Bang spreminjamo organizacijo in procese na način, da med nakupi v digitalnem in fizičnem svetu ne bo več razlik. To bo izvedljivo zgolj z maksimalno optimizirano logistiko. Doslej smo se v Big Bang naslanjali predvsem na obstoječe decentralizirane procese naročanja in oskrbe poslovalnic, z optimizacijo procesa nabav, centralizacijo dopolnjevanja zalog, optimizacijo in avtomatizacijo naročanja ter uvedbo novega sistema za skladiščno poslovanje pa želimo to spremeniti,« je še povedal Robert Sraka.
Za projekt BIGBANG=Orchestrate.Digitalize.Transform je konzorcij, ki ga vodi Big Bang, pridobil 1,9 milijona evrov evropskih sredstev v okviru slovenskega Načrta za okrevanje in odpornost, ki ga financira Mehanizem za okrevanje in odpornost. Skupna vrednost projekta znaša 4 milijone evrov. Projekt zajema celovito digitalno transformacijo vseh članov konzorcija, v katerem so poleg Big Bang še družbe Solviks, RCL Int, Telprom, Optiweb, Result in Avtera, s pomočjo izvedene digitalne transformacije pa bo članom konzorcija pomagal zmanjšati tudi negativne učinke krize in jih bolje pripravil na morebitne nove.
Naložba je del ukrepov slovenskega načrta, ki ga financira Evropska unija-NextGenerationEU.
